Efektywność w pracy to jedna z kluczowych cech, potrzebnych do sukcesu w biznesie. 

CO JEST WAŻNE?

Co w obecnych czasach pomaga zwiększyć efektywność w biznesie? Co jest ważne w dążeniu do sukcesu? Jakie cechy, kompetencje i zachowania są potrzebne zespołom by osiągać niecodzienne rezultaty w biznesie?
Naszym zdaniem kluczowi są ludzie, a dokładniej zespoły, działające efektywnie, oparte na zaufaniu, otwartości na różnice zdań, skoncentrowane na celu i gotowe poszukiwać kreatywnie dróg do jego realizacji.

Niezwykłą rolę odgrywa również motywacja pracowników, a szczególnie ich motywacja wewnętrza i połączone z nią poczucie sensu, odporność na stres, widzenie szerokiej perspektywy w obliczu wyzwań, umiejętność pracy w zespole bo dzięki temu ludzie mają możliwość wzrastać, a tym samym być zadowoleni i efektywniej korzystać ze swoich wewnętrznych zasobów.

Jak więc zadbać o te jakości w biznesie?

W naszej pracy stawiamy na Pozytywną Neuroplastyczność. W pracy z zespołami korzystamy z Nonviolence Communication, coachingu konfliktu, opieramy się na kluczowych założeniach budowania przywództwa z empatią jednak by to wszytko móc wykorzystać potrzebujemy zbudować bazę wewnętrznych zasobów (takich jak np. efektywność, wytrwałość, spokój, odporność itp).

POZYTYWNA NEUROPLASTYCZNOŚĆ

Pozytywna Neuroplastyczność umożliwia budowanie i wzmacnianie wewnętrznych zasobów, w zgodzie z tym jak uczy się mózg. Jest to praktyka prosta i krótka (ok 20-60 sekund) i im częściej ją powtarzamy tym intensywniej „wdrukowujemy” pożądane zasoby w trwałe struktury mózgu.
Praktyka Pozytywnej Neuro-Plastyczności opiera się na kilku krokach.
Aktywacja doświadczenia. Na przykład chcesz być zrównoważony w obliczu wyzwań zamiast reagować reaktywnie. Przywołaj jak najczęściej doświadczenia kiedy udało ci się zachować spokój, nawet w sytuacji niewielkiego dyskomfortu czy napięcia i poczuj jak to dla ciebie jest (co czujesz, jakie pojawiają się doświadczenia zmysłowe). Staraj się każdego dnia zauważyć kiedy udaje ci się wziąć kilka oddechów zanim zareagujesz w trudnej sytuacji itp.
Instalacja doświadczenia w struktury neuronalne. W tej fazie po prostu zostań z tym doświadczeniem trochę dłużej niż zwykle, uciesz się nim, poczuj je w ciele, absorbuj je, otwórz się na nie. Na początku takie określenie jak absorbuj doświadczenie może wydawać się niezrozumiałe. Im dłużej trwa doświadczenie tym dłużej neurony razem się aktywują i wtedy łączą się. W umyśle chodzi o świadome bycie obecnym i intencjonalne poczucie doświadczenia w każdej komórce ciała. Możemy sobie wyobrazić, że tak jak gąbka chłonie wodę my wchłaniamy doświadczenie.

REGULARNOŚĆ

Jest jedno słowo, które potrzebujemy zapamiętać jeśli zależy nam na wymiernych efektach.
Tym słowem jest REGULARNOŚĆ.
Nie ma żadnych tajemnych technik ani zaklęć, które możemy zastosować.

Regularne powtarzanie to wszystko co potrzebujemy wiedzieć.
Tak jak 8 godzin na siłowni raz na 2 miesiące nie pomoże nam w budowaniu mięśni, tak jednorazowa praktyka, czy nawet najlepsze szkolenie, nie zadziałają jeśli nie zdecydujemy się na regularne powtarzanie danego zachowania czy doświadczenia.
Dobra wiadomość jest taka, że działają nawet najmniejsze kroki byle każdego dnia.

Tak samo jeśli chcemy być zdrowsi wystarczy 20 minutowa aktywność każdego dnia o średniej lub małej intensywności. Nie potrzebujemy od razu przygotowywać się do maratonu.

Jeśli chcemy zbudować zasób np. efektywności czy wytrwałości wystarczy, że 3-5 razy dziennie przez 30 sekund doświadczymy poczucia bycia wytrwałym (dokończenia nawet drobnego zadania, czy kontynuowania jakiegoś małego planu).

SZCZĘŚLIWY MÓZG

Dlaczego szczęśliwy mózg pracowników, szefów pełni tak ważną rolę w biznesie?

Każda nasza aktywność mentalna wywołuje aktywność neuronalną. Wszystko co czujemy, myślimy, co robimy wywołuje aktywacje odpowiednich obwodów neuronalnych w mózgu.

Jeśli chcemy efektywnie dokonać zmiany naszego podejścia, naszego stanu mentalno-emocjonalnego czy wzmocnić jakieś zasoby ( takie jak np. efektywność), potrzebne nam do radzenia sobie np. z wyzwaniami, potrzebujemy zrobić to w zgodzie z mózgiem.

A mózg uczy się na doświadczeniach. To czego doświadczamy w powtarzający się, regularny sposób, uruchamia powtarzającą się aktywność neuronalną, a ona buduje struktury mózgu. Trwałe struktury neuronalne wpływają na aktywność mentalno-emocjonalną.
Kiedy codziennie pielęgnujemy niepokój, poczucie niewystarczalności, niedostatku, stan zagrożenia, a nawet i walki, trudno być wtedy kreatywnym i widzieć szerszą perspektywę.

Nasze stany mentalne – to co myślimy, jakie historie opowiadamy sobie w głowie jest bezpośrednio związane z tym jakie obwody neuronalne aktywuje mózg, a tym samym z naszym stanem mentalno-emocjonalnym.

Jest to więc swego rodzaju pętla samo-wzmacniająca. Jeśli regularnie doświadczamy czegoś to powoduje to aktywacje neuronów. Neurony, które razem się aktywują, łączą się.
Im częściej mamy dane doświadczenie tym połączenia neuronalne się wzmacniają i działają szybciej. Wtedy za pomocą struktur mózgu łatwiej jest nam uaktywnić dane doświadczenie i pętla się zamyka. Umysłem zmieniamy mózg, a poprzez mózg możemy wpływać na umysł.

Przykładowo, jeśli pozwolimy sobie na zauważenie małych chwil, kiedy mamy poczucie własnej efektywności i zatrzymamy się na tym doświadczeniu, doceniając je, to krok po kroku nasze obwody neuronalne (odpowiedzialne za ten zasób) bedą się wzmacniać, działać szybciej i częściej się aktywować.

Na koniec pragniemy zapewnić, że każde pozytywne doświadczenia pomaga nam budować pozytywne nastawienie. jeśli nie masz przekonania czy ono pomoże w pracy zawodowej poniżej przedstawiamy wyniki kilku badań naukowych.

BADANIA NAUKOWE

Zrobiono badania nad efektami treningu pozytywnego nastawienia (optymizmu, poczucia szczęścia, skupiania się na pozytywnych faktach itp) w obszarze zawodowym. Trening przeprowadzono w USA w 2008 roku, w czasie kryzysu.
Managerowie, którzy odbyli trening zauważyli znaczący wzrost satysfakcji z życia,  efektywności i obniżenie poziomu stresu. Zwiększenie poczucia satysfakcji z życia jest kluczowym wyznacznikiem produktywności  w pracy.

W pewnym badaniu porównawczym (200 pojedynczych badań, gdzie udział wzięło łącznie 275.000 osób) stwierdzono, że poczucie szczęścia prowadzi do osiągania sukcesu w niemal każdej dziedzinie życia: zdrowiu, małżeństwie, przyjaźni, społeczności, kreatywności, karierze zawodowej czy biznesie.

Badania obfitują w wyniki pokazujące, że szczęśliwi pracownicy osiągają wyższy poziom efektywności, sprzedaży, lepiej sprawdzają się w roli lidera. Rzadziej też biorą zwolnienia lekarskie i ulegają wypaleniu.

Z budowaniem pożądanych zasobów wewnętrznych jest dokładnie tak jak z chodzeniem na fitness czy siłownie. Idziemy na zajęcia raz, wracamy do domu, patrzymy w lustro i ….nie dostrzegamy zmiany.
Idziemy następnego dnia, potem znowu patrzymy w lustro i …. znowu nic.

Często w obszarze pracy nad zmianą, budowaniem wewnętrznych zasobów nie zdajemy sobie sprawy, że mechanizm jest podobny do aktywności fizycznej.

Przeczytaj też: “Stres w pracy”:  tutaj

Joanna Marczyszyn-Berendt i Ania Andrzejewska